1. AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die wir als Unternehmer unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel wie z.B. Telefon, Brief, Fax, E-Mail oder Web-Formular mit Verbrauchern (im Folgenden kurz 'Kunden“ genannt) schließen. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nur im Fall unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung anerkannt.
2. Person des Verkäufers:
Verkäufer
ist die Buchhandlung Kirchner-Krämer e.U., Dr.-Karl-Renner-Platz 2, 2000
Stockerau, Tel. 02266/66990, Fax 02266/66990-4, Mail:
buchhandlung@aon.at, Angehöriger der Wirtschaftskammer Österreich.
3. Preise
3.1.
Als Kaufpreis für die bestellten Waren gilt jener als vereinbart, der
sich aus den aktuellen Angaben auf unserer Web-Seite oder aus unseren
Prospekten, Preislisten etc. ergibt. Bei Schreib-, Druck- und/oder
Rechenfehlern sowie bei Preisänderungen durch unsere Lieferanten
und/oder Wechselkursschwankungen von über 5% sind wir zum Rücktritt
berechtigt.
3.2. Alle Preise sind einschließlich der Umsatzsteuer sowie aller sonstigen Abgaben und Zuschläge ausgezeichnet (Bruttopreise).
3.3.
Die durch den Versand des Kaufgegenstandes an die vom Kunden
anzugebende Lieferadresse entstehenden Kosten sind in den Preisen nicht
enthalten und kommen hinzu.
Bestellungen über unsere Website: www.buchhandlung-stockerau.at
Bestellungen aus Österreich:
Sendungen erfolgen mit Rechnung über die Österreichische Post.
4. Der Vertragsabschluss
Die
Bestellung des Kunden gilt als bindendes Angebot auf Abschluss eines
Kaufvertrages über die bestellte Ware. Der Kaufvertrag kommt dadurch
zustande, dass der Verkäufer die Bestellung entweder ausdrücklich
annimmt oder ihr durch Versenden der bestellten Ware tatsächlich
entspricht, und zwar jeweils binnen 14 Tagen ab Einlangen beim
Verkäufer. Nach Ablauf dieser Frist ist der Kunde nicht mehr gebunden
und gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen.
5. Die Lieferung
5.1.
Der Verkäufer führt Bestellungen ohne unnötigen Aufschub, innerhalb von
zwei bis vier Tagen aus. Stößt die fristgerechte Ausführung einer
Bestellung aus besonderen Gründen (z.B. Notwendigkeit der Beschaffung
der bestellten Ware von einem ausländischen Verlag) auf Schwierigkeiten,
kann die Lieferfrist in Einzelfällen überschritten werden. Bei Verzögerung oder Nichtverfügbarkeit des Kaufgegenstandes wird dies dem Kunden ohne
Aufschub ab Kenntnis mitgeteilt. Ansprüche eines Kunden aus der
Unmöglichkeit der Vertragserfüllung sind ausgeschlossen.
5.2.
Die bestellte Ware wird ab Lager unter Inanspruchnahme verkehrsüblicher
Versendungsarten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
5.3. Gefahr und Zufall gehen im Zeitpunkt der Übergabe des Kaufgegenstandes an den Versender auf den Kunden über.
5.4. Eine Lieferung ins Ausland erfolgt nicht.
6. Zahlung, Fälligkeit und Verzug
6.1.
Der Kunde hat den Kaufpreis spesenfrei und ohne jeden Abzug sofort zu
bezahlen. Die Einhaltung allfälliger devisenrechtlicher Vorschriften
bleibt vorbehalten. Wechselspesen gehen zu Lasten des Kunden. Eine
Aufrechnung mit Forderungen des Kunden gegen den Verkäufer ist nicht
zulässig.
6.2. Die Zahlung erfolgt mittels Überweisung.
6.3.
Im Fall des Verzugs mit auch nur einem Teil des Kaufpreises sind
Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der
Europäischen Zentralbank sowie Zinseszinsen in derselben Höhe zu
leisten. Die Geltendmachung eines die Zinsen übersteigenden
Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
6.4.
Im Fall des Verzugs gehen alle mit der Eintreibung der Forderungen
verbundenen Aufwendungen wie Mahnspesen und die Kosten einer
gerichtlichen und/oder außergerichtlichen Rechtsvertretung zu Lasten des
Kunden. Eine Verpflichtung des Verkäufers zur Mahnung besteht nicht.
7. Eigentumsvorbehalt
Der
Verkäufer bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises
Eigentümer des Kaufgegenstandes. Sollte ein Dritter im Rahmen eines
Exekutions- oder Insolvenzverfahrens auf den Kaufgegenstand greifen, hat
der Kunde den Verkäufer unverzüglich davon schriftlich zu
benachrichtigen und den Dritten auf das Eigentum des Verkäufers
aufmerksam zu machen.
8. Rücktrittsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Waren ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns, die Buchhandlung Kirchner-Krämer, Dr.-Karl-Renner-Platz 2, 2000 Stockerau, Tel. 02266/66990, Fax 02266/660094, E-Mail buchhandlung@aon.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können Die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren in einwandfreiem, wiederverkäuflichen Zustand wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichtet haben, an uns (Buchhandlung Kirchner-Krämer, Dr.-Karl-Renner-Platz 2, 2000 Stockerau, zurückzusenden oder an uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die Kosten der unmittelbaren Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, denn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte (z.B. Download von E-Books oder Hörbüchern)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen dieses Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Waren ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen Sie uns, die Buchhandlung Kirchner-Krämer, Dr.-Karl-Renner-Platz 2, 2000 Stockerau, Tel. 02266/66990, Fax 02266/66990, E-Mail buchhandlung@aon.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, dieses Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht erlischt mit der Aktivierung des Downloads.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich des Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, sie sich daraus ergeben, dass Sie ein andere Art der Lieferung gewählt haben als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte verrechnet.
Muster-Widerrufsformular
An Buchhandlung Kirchner-Krämer
Dr.-Karl-Renner-Platz 2
2000 Stockerau
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen
9. Gewährleistung und Haftung
9.1.
Die Haftung für allfällige Mängel der Kaufsache richtet sich nach den
gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Der Verkäufer ist jedoch
zunächst jedenfalls zum Austausch bzw. Ersatz des Fehlenden berechtigt.
Ein Preisminderungsanspruch kann erst nach fruchtlosen Ablauf einer
angemessenen Verbesserungsfrist begehrt werden. Die mangelhafte Ware ist
vom Kunden unverzüglich zurückzusenden. Für darüber hinausgehende
Ansprüche, insbesonders für Schadenersatzansprüche jeder Art
(Mangelfolgeschäden), einschließlich des entgangenen Gewinns, eines
Verzögerungsschadens etc. haftet der Verkäufer nur im Fall des Vorsatzes
oder grober Fahrlässigkeit.
9.2. Der
Verkäufer haftet auch nicht für den Inhalt der Kaufsache, insbesondere
die formelle oder inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der darin
enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger,
Rezepturen, Anweisungen etc.
9.3.
Dieser Haftungsausschluss gilt – im Rahmen des gesetzlich Erlaubten –
auch für eine allfällige Haftung nach dem PHG sowie für Ansprüche gegen
Mitarbeiter, Dienstnehmer, Organe oder Erfüllungsgehilfen des
Verkäufers.
9.4. Der Verkäufer
übernimmt keine Haftung für technische Störungen beim Betrieb des
Web-Shops. Er behält sich auch eine Einstellung des Betriebs jederzeit
vor; dies jedoch unbeschadet einer ordnungsgemäßen Abwicklung bereits
erfolgter Vertragsabschlüsse.
9.5.
Die Nutzung dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes
Risiko. Der Verkäufer übernimmt weder Gewähr für ständige Verfügbarkeit,
noch für die veröffentlichten Beiträge, Angebote, Dienstleistungen und
Services hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit und Funktionalität.
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung
dieser Webseite entstehen, sind ausgeschlossen.
Diese
Website und die damit verbundenen Dienste werden unter dem
Gesichtspunkt größter Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
betrieben. Aus technischen Gründen ist es jedoch nicht möglich, dass
diese Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, dass die gewünschten
Verbindungen immer hergestellt werden können oder, dass gespeicherte
Daten unter allen Gegebenheiten erhalten bleiben. Die ständige
Verfügbarkeit kann daher nicht zugesichert werden. IP-Konnektivität zu
anderen Netzbetreibern erfolgt nach Maßgabe der Möglichkeiten. Jegliche
Haftung für Probleme, die ihre Ursache in den Netzen Dritter haben, ist
ausgeschlossen.
Die Nutzung anderer
Netze unterliegt den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Betreiber. Bei
höherer Gewalt, Streiks, Einschränkungen der Leistungen anderer
Netzbetreiber oder bei Reparatur- und Wartungsarbeiten kann es zu
Einschränkungen oder Unterbrechungen kommen, wobei für derartige
Ausfälle keine Haftung besteht.
10. Datenschutz und Werbung
Die
Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum
Datenschutz personenbezogener Daten ist für uns selbstverständlich. Dazu
erfahren Sie in dieser Datenschutzrichtlinie, wie Ihre Daten erhoben
und geschützt werden und welche Möglichkeiten Sie haben, Auskunft über
die bei uns gespeicherten, personenbezogenen Daten zu erhalten.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die genutzt werden können, um
die Identität zu erfahren. Darunter fallen Informationen wie Name,
Adresse, Postanschrift, Telefonnummer etc. Sämtliche Informationen, die
nicht direkt mit der tatsächlichen Identität von Web Usern in Verbindung
gebracht werden können fallen nicht darunter. Wir fragen den Nutzer
unsere Website bei Bedarf nach Firma, Namen, Vornamen und nach anderen
diversen persönlichen Informationen, wenn der Nutzer einen
personalisierten oder interaktiven Dienst benutzt. Wir verwenden diese
personenbezogenen Informationen im Falle von Anfragen nur innerhalb des
Unternehmens selbst. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es
sei denn dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Jedenfalls erfolgt
keine Weitergabe von Daten bevor wir nicht Ihr ausdrückliches
Einverständnis dazu eingeholt haben. Wir wissen das Vertrauen zu
schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äußerste Sorgfalt an,
um Ihre persönlichen Angaben zu schützen. Sie haben jedenfalls das Recht
zu erfahren, welche Daten gesammelt wurden und haben auch die
Möglichkeit die Löschung der Daten zu veranlassen.
11. Rechte Dritter (Urheberrecht)
11.1.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass am Kaufgegenstand Rechte Dritter,
insbesondere Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte bestehen.
Er verpflichtet sich, den Kaufgegenstand nur im Rahmen des vertraglich
und/oder gesetzlich Erlaubten zu verwenden und allfällige
Lizenzbedingungen strikt einzuhalten. Dies gilt insbesondere für
Sprachwerke, einschließlich Software, Datenbanken sowie Bild- und/oder
Tonträger.
11.2. Alle Inhalte auf
dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Texte, Bilder, Grafiken,
Sound, Animationen und Videos unterliegen dem Schutz des Urheberrechts
und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt darf nicht zu kommerziellen
Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht
werden. Jede Nutzung, insbesondere die Speicherung in Datenbanken,
Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung und jede Form von
gewerblicher Nutzung sowie die Weitergabe an Dritte - auch in Teilen
oder in überarbeiteter Form - ohne Zustimmung des Betreibers bzw. des
Urhebers ist untersagt.
12. Erfüllungsort, anwendbares Recht, Teilnichtigkeit und Gerichtsstand
12.1.
Erfüllungsort ist Stockerau; es gilt österreichisches materielles Recht
(ausschließlich seiner Verweisungsnormen) unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts.
12.2. Soweit einzelne
Bestimmungen dieser AGB zwingenden gesetzlichen Vorschriften
widersprechen oder nichtig sind, behalten die übrigen Bestimmungen
gleichwohl ihre Wirksamkeit.
13. Links
Bei
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